V redkih primerih aplikacija ne more registrirati enote in je dodati v vaš uporabniški račun. V takem primeru preverite naslednje postavke:
a. Preverite, ali ste povezani z internetom
b. Ponovno poskusite
c. Če težava vztraja, preverite namestitev (računalniški tehnik) ali se obrnite na Daikinov servisni oddelek.
Ko ponovno poskusite dodati enoto v vaš uporabniški račun, vas bo morda aplikacija obvestila, da je ta enote “že dodana v drug uporabniški račun”. Ne skrbite, to se v oblaku ni v resnici zgodilo. Vendar boste morali prekiniti povezavo enote, preden jo boste ponovno poskusili dodati.
Če primarni strežnik DNS ni na voljo, povezava omrežnega prehoda z oblakom/internetom ne bo mogoča. Omrežni prehod nikoli ne bo uporabil sekundarnega DNS strežnika.
Če ste beta uporabnik ali uporabljate program poskusno, morata omrežni prehod in aplikacija uporabljati isto okolje oblaka.