Skip to main content

Vse, kar morate vedeti o svojih izdelkih Daikin in naših odličnih možnostih za poprodajno oskrbo ter servisiranje, v eni sami preprosto dostopni platformi. Naši strokovnjaki vam bodo stali ob strani še leta.

Ženska s prenosnikom

do 7 let brezplačnega podaljšanega jamstva

Ikona za jamstvo Daikin

Vaše osnovne informacije o opremi na enem mestu

Ikona škatle, polne map

Raziščite naše dodatne storitve

Ikona moškega

Opomniki za vaš vsakoletni vzdrževalni obisk

Ikona koledarja

Platforma, zasnovana za vas

Kaj je Stand By Me?

Stand By Me je naša ekskluzivna platforma za poprodajno oskrbo. Preprosto registrirajte svoje izdelke Daikin in uživajte v podaljšanem jamstvu ter vzdrževalnih paketih za trajno brezskrbnost.

Dve ženski se smejita v dnevni sobi med delom in branjem

Kaj boste dobili?

Platforma Stand By Me vam zagotavlja informacije o vaših izdelkih in storitvah, ki so na voljo za podaljšanje njihove življenjske dobe, v eni preprosto dostopni platformi.

Sproščen moški s slušalkami brska po telefonu v udobni dnevni sobi

Kako deluje?

Čisto preprosto! Preprosto kliknite povezavo in sledite navodilom za registracijo izdelkov. Ko se registrirate, boste lahko brskali po vseh razpoložljivih servisnih možnostih in za svoj izdelek zagotovili oskrbo, ki si jo zasluži.

Moški dela v dnevni sobi

Zakaj naj registriram svojo enoto Daikin?

Svojemu monterju dajte soglasje za dostop do vaše opreme za daljinsko reševanje težav. Vaš monter samodejno prejme obvestilo, ko ima vaša oprema napako.

Ženska dela v pisarni

Več informacij

Svoj izdelek lahko registrirate s tipko za registracijo v spletnem mestu Stand By Me. S tem se odpre pojavni zaslon, kjer lahko vnesete e-poštni naslov in geslo za svoj novi račun, nato pa v naslednjih korakih izpolnite svoje preostale podatke.

Ko je to končano, boste na svoj e-poštni račun dobili potrditveno e-poštno sporočilo. Ko potrdite svoj e-poštni naslov s klikom na povezavo v e-poštnem sporočilu, boste preusmerjeni v platformo Stand By Me, da začnete svojo registracijo naprave.

Če uporabljate možnost za prijavo z družbenimi omrežji (Facebook, LinkedIn, X), vašega e-poštnega naslova ni potrebno potrditi, vendar se boste morali prijaviti, ko boste zaključili postopek registracije na pojavnih zaslonih.

Ustvariti morate račun Daikin in registrirati svojo prvo namestitev naprave na enega od dveh načinov.

Prva možnost: Vnesite kodo za začetek uporabe, ki vam jo je dal monter, in vnesite svoje osebne podatke. Sprejmite splošne pogoje in kliknite »Shrani«. Če nimate kode za zagon, se obrnite na svojo lokalno ekipo Stand By Me in navedite serijsko številko naprave.

Druga možnost: Napravo lahko registrirate z navedbo tipa naprave, serijsko številko in digitalnim računom. Za premik skozi različne korake se morate premakniti navzdol. Svojih podatkov na koncu ne pozabite shraniti.

Ko je vaša prva naprava registrirana, lahko registrirate ostale naprave v svojem računu Daikin. V razdelku »Inštalacije« v menijski vrstici na levi je v zgornjem desnem kotu prikazan gumb »Dodaj inštalacijo«. Kliknite ga in dodajte drugo napravo z eno od dveh možnosti. To ponovite za morebitne druge naprave.

To je odvisno od tega, kje ste. Začnite tako, da obiščete https://standbyme.daikin.eu/ in nato izberete svojo državo. Na dnu strani boste našli podatke za stik z ekipo Stand By Me v svoji državi.

Vsaka notranja in zunanja enota ima identifikacijsko ploščico, na kateri sta navedena vrsta izdelka in serijska številka.

Z ekipo Stand By Me lahko stopite v stik po e-pošti z navedbo serijske številke in s kodo izdelka vašega sistema. Serijsko številko najdete na računu in sivi nalepki na notranji ali zunanji enoti.

Moški, ki uporablja aplikacijo Onecta

Svoje naprave upravljajte z aplikacijo Onecta

Svojo klimatizacijo lahko od koder koli in kadar koli upravljate z našim daljinskim upravljalnikom za bivalne objekte